Perguntas Frequentes

Qual é a garantia de que o acordo será cumprido?

Em todos os acordos são confeccionadas minutas (termos de acordo) que são juntados nos processos. Essas minutas tem o cunho não só de informar ao juiz da causa a composição, mas também vinculam a composição ao processo, garantindo assim o seu cumprimento.

O que devo fazer no caso de descumprimento do acordo?

Em caso de descumprimento do acordo, com a minuta já juntada no processo, poderá pedir o seu cumprimento ao juiz da causa.

E se não aparecer meu processo na base de dados?

Por questões cadastrais o seu caso pode ainda não estar apto para acordo em nosso site, para tanto disponibilizamos dos demais canais (telefones, whatsapp e e-mail de contato) para consulta de seu caso.

E se não for possível o acordo com a minha contra proposta de valor?

Os valores apresentados dizem respeito à valores aceitos por nossos clientes. Em algumas situações o valor ofertado/requerido não cabe dentro das políticas do caso fático. Neste caso o melhor caminho é buscarmos uma solução que seja viável para ambas as partes. Conciliar SEMPRE é a melhor solução !

Quando eu aceito o acordo no site, qual o procedimento até terminar?

Após o aceite e a confirmação em nosso site basta aguardar o envio da documentação (minuta) no e-mail cadastrado e seguir o passo-a-passo descrito no e-mail. Restando-lhe qualquer dúvida os nossos consultores estão prontos à atende-lo.

Alguns casos em que o Acordo Legal não pode ser utilizado? (3 exemplos)

Casos não localizados na base por pesquisa tanto pelo site quanto por telefone
Casos que já tenham sido objeto de composição anterior e que já tenham sido pagos / liquidados.
Casos onde não há ação judicial ajuizada.

Quem paga o Acordo Legal?

Todos os parceiros do acordo legal são responsáveis pela continuidade de nossos serviços (Itaú, Santader, Recovery, Banco Bonsucesso, Olé Crédito Consignado, etc).

Tem mais dúvidas?

Você pode entrar em contato pelo nosso chat online agora, whatsapp, email ou telefone. Estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas.

Envie suas dúvidas que responderemos ASAP.